天満屋ハピータウン玉野店
営業支援担当

竹原 由梨

profile

阪南大学　国際コミュニケーション学部
国際観光学科卒

2009年　入社／天満屋ハピータウン玉野店
2010年　天満屋ハピーズ大安寺店
2015年　天満屋ハピータウン原尾島店
2017年　天満屋ハピータウン玉野店

ハピーカードの販売促進、商品券・宝くじの販売、銘菓・ギフトの販売を担当しています。サービスリーダー着任時、天満屋ストアチェッカーフェスティバルに向けて、出場者と一年かけてトレーニングを行い、大会で賞をいただいたときはとても感激しました。貴重な指導方法を学び、各店の優秀なチェッカーさんとも交流できたこの経験を活かして、私も指揮の取れるサービスのエキスパートを目指していきたいです。

自分が楽しめば、
周りもお客様も元気に！

自分が楽しむことを大切にしています。朝から「今日はどんな楽しいことがあるかな」と元気いっぱいに出勤すると、周りの従業員も笑顔になってくれます。お客様も「なんだか元気になるわ！」と言ってくださったことも。何年経ってもやりがいを感じるのは、お客様から笑顔での「ありがとう」の言葉です。この言葉にいつも支えられています。産休・育休前は「頑張ってるね」「早く戻ってきてね」とのお言葉をいただき、職場復帰後、お客様が覚えていてくださったことがうれしかったです。

無理なく仕事と育児の
バランスが取れます。

育休を終えて職場復帰した今は、子どもがまだ小さいため短時間勤務制度を利用しています。小学校三年生まで利用できるこの制度は利用者も多く、従業員の理解もあり、また無理なく仕事と育児との時間のバランスが取れるのでとても助かっています。私の勤務する天満屋ハピータウン玉野店は、和気あいあいとしたとても明るく楽しい店舗です。従業員同士もとても仲良く、上司ともコミュニケーションがよく取れ、休憩室はいつも笑いであふれています。