INTERVIEW

スーパーならではの品揃えに、
自分なりのスパイスを。

デイリー・グロサリーの仕事は、一般食品や要冷蔵などの食品の発注手配、売場計画、接客までを一手に担います。店舗に訪れるお客様が、お買い物を楽しんでいただけることを考え、品揃えだけでなく、動線まで考えて商品をご用意します。いつもの安心の品揃えはもちろん、話題性や面白さなどもギュッと詰め込んで、お客様に提案をしたいと思って売場を作っています。季節感のある組み合わせをすることで、普段は一緒に展開しない商品がたくさんのお客様に手に取っていただけたときは小さくガッツポーズをすることもあります。

モノと数字、全体を見通す。

休日は近所のスーパーをめぐるなど、リサーチを兼ねて買い物に。新商品や棚の展開の様子などを「自分の担当する棚で展開するなら？」と想像しつつ楽しんでいます。自分のセレクトしたアイテムがヒットした時の喜びはクセになり、「次はこんな展開にしてみよう！」とワクワクしています。今はまだアイテムの売上に一喜一憂してしまうのですが、今後は食品売場全体・店全体を見据えた数字の管理ができるようになることを目標にしています。

アットホームな環境だからこそ、一緒に前進できる。

職場内の雰囲気はとてもアットホーム。店長・副店長が率先してサポートしあう体制を整えてくれています。食品売場ごとに業務の担当は分かれていますが、垣根を越えて「お客様に喜んでいただけるお店づくり」をするためにお互いサポートし合います。もちろん、最初からうまくいく

わけではありません。ぶつかることもありましたが、要望や不満などを改善するためにどうしたらいいのかをしっかりと話し合うようにしています。お客様だけでなく、働く自分たちも気持ちよく過ごせるようなコミュニケーションを心がけて、より良いお店づくりをしていきたいです。

関わる人がどんどん笑顔に！
みんなを巻き込むハピスト。

「このアイテムが良さそう」「こんなこと試してみたい」と、お客様に喜んでいただけそうなアイデアが思い浮かぶと、まずは上司に相談し、実現するための方法を考えて食品売場全体を巻き込んで実行しています。店舗での接客はお客様との距離がとても近く、商品の感想をよくお聞かせいただくんです。その声を反映させて、来店するお客様の笑顔が見たくて。そのためには、まず自分から雰囲気作りも率先してやっていきたいと思い実践しています。周囲からの信頼を得て、関わる人が笑顔になるように、これからもみんなを巻き込んでいきたいです。